提升風管處服務 觀光局將派秘密客訪查
2016/10/11 15:33
〔記者甘芝萁/台北報導〕觀光局長周永暉上任近月餘,全力推展台灣觀光,第一步就是再次提升觀光局轄下13個風景管理區的管理、服務內容。周永暉說,將會把13個風管處區分為三大塊再加外島,加強「6S」管理,除觀光局會自評外,也會請公正第三方的秘密客來進行評比,也希望地方政府一併加入,提升台灣整體觀光發展。
周永暉說,發展台灣觀光必須做到6S,即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全等,觀光局已將13個國家風景區管理處,本島區分為三大塊,其中北觀處到日月潭風管處為一塊,東部三個風景區為一塊,雲嘉南風管處到大鵬灣風管處為一塊,再加上外島的馬祖、澎湖風管處,藉此來有效管理。
此外,為讓大數據等科技資源有效運用到台灣觀光發展上,觀光局也成立二個諮詢平台小組,其一為主要負責拓展國際觀光,其二為拓展國內旅遊,邀請產官學代表參加,希望在三個月內在觀光局下成立資訊室,整合所有觀光資訊,透過產官學代表定期、不定期討論,為台灣觀光發展做出前瞻性的建議。