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進入一進門就沒訊號！ 竹北東平里民怨聲連連
新竹縣竹北市高鐵特定區的東平里，社區大樓林立，現有1萬3000多人，但全里因無中華電信基地台，常見里民抱怨一進門就收不到中華電信的訊號。（記者廖雪茹攝）
〔記者廖雪茹／新竹報導〕新竹縣竹北市高鐵特定區的東平里，社區大樓林立，現有人口1萬3000多人，但常見里民抱怨，一進門就收不到中華電信的訊號，或是講到一半就斷訊、甚至當機；中華電信新竹營運處表示，礙於住戶反對，東平里內完全沒有基地台，公司也很無奈，但也只能持續努力溝通、協調。
「已經好多人問我說我的手機是不是都沒開機」、「一進到室內就沒訊號死光光！」、「每次講到一半就斷掉，還無法停止，只能重開機。」、「住六家七路...永遠只能在陽台接電話！」東平里家住六家一路、六家五路、六家七路、嘉豐南路等地住戶，透過臉書或直接向里長林顥峰反映，近來中華電信的電話收訊很差？
林顥峰表示，此情況已持續2、3年了，他自己原本有中華和另一家電信2支門號，其中標榜最大網王的中華電信卻收不到，多次反映也沒用，只是象徵性地退給他200元，他只好停掉。
林顥峰說，迄今仍常有居民反映中華電信訊號問題，但客服都回覆，當地居民不同意架設基地台，公司也很無奈；曾有居民建議架設興隆路堤防或是水圳邊，但沿線住戶也都反對。
根據戶政統計，東平里在95年8月的人口數，只有800多人，由於高鐵特定區區段徵收開發，如今社區大樓林立，人口成長速度驚人，迄上月為止，人口已達1萬3800多人，為竹北市第2大里，僅次於斗崙里，住戶大多是竹科上班族的新移民。
中華電信新竹營運處表示，因此竹北高鐵特定區人口成長，近幾年公司設法覓地架設基地台，以提供用戶優質的收訊服務；但無論是公有或私有土地，都遭到周邊住戶的強烈反彈，其中以東平里最激烈，導致該里完全沒有基地台，加上當地建築物多，功率衰減嚴重，用戶頂多在戶外勉強可收訊。由於架設基地台是唯一的改善方法，公司會持續努力，爭取在適宜地點設置。
