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進入護理師遭投訴4次就解聘 呂秋遠：問題出在評鑑制度
某醫院的合約書要求護理人員「以客為尊」，若遭投訴多次就會被解聘。（圖擷自護理正義臉書專頁）
〔即時新聞／綜合報導〕網路昨（2）日流傳一張內容為的醫院合約書，要求護理人員服務態度要以客為尊，若一年遭投訴4次就會被解聘，引發熱議。常評論時事的律師呂秋遠也在臉書對此發表評論，指問題出在醫院評鑑制度。
呂秋遠引述馬雲說的員工離職兩主因「錢不到位，心委屈了。」形容護理師這個職業。薪資方面，呂秋遠引用臺灣護理產業工會的統計表示，護理師的平均薪資大概是4萬餘元，年薪大概是50餘萬元，每月領不到錢的工時大約82.85小時。
呂秋遠舉出，澳洲昆士蘭地區護理師，2011年的年薪約為6萬9525澳幣，相當209萬元台幣，如以時薪計算，約為35.06澳幣，大概等於1052元台幣。澳洲護理師年薪是台灣的四倍，但台灣物價又不只有澳洲的四分之一。
錢不到位外，呂秋遠形容護理師：「選白班沒有錢，選小夜沒有朋友，選大夜沒有命。這樣的生活還要面臨醫療暴力的威脅、高層霸凌的恐懼、夫妻失和的不安。」而該醫院要求護理師以客為尊、尊重客戶，一年被投訴四次以上，就要一律解聘。呂秋遠揶揄說，或許還要對病人說您好歡迎光臨，拜拜謝謝惠顧，希望下次再來。
呂秋遠指出，這件事的問題出在於現行的醫院評鑑制度，充滿了許多不合理的指標，包含滿意度調查，這些指標徒增醫師與護理師的紙本作業，只是為了滿足評鑑而做。
呂秋遠質疑：「真正如何改進醫院效率、增加醫療資源，究竟有多少幫助？制定評鑑制度的高層，有詢問過基層人員嗎？」，並在結尾酸道：「錢沒到位，心委屈了，還要以客為尊？要不要邀請王品入股？」
呂秋遠臉書：
呂秋遠臉書全文。（圖擷自呂秋遠臉書）
