安撫災民情緒 社工陪家屬同哭
在重災區永康維冠大樓倒塌現場,等待受困親人一線生機的家屬心裡相當著急,在休息區裡頭不斷哭泣,一旁社工人員則默默陪伴。(資料照,記者王捷攝)
〔即時新聞/綜合報導〕南台大地震進入災後107小時,在重災區永康維冠大樓倒塌現場,等待受困親人一線生機的家屬心裡也相當著急,在休息區裡頭不斷哭泣。一旁社工人員則默默陪伴,努力安撫家屬們的情緒,而社工們往往也會忍不住流淚。
據《東森新聞》報導,永康維冠大樓倒塌後全國社工便快速集結,目前已超過180人次進駐災區,說服等待親人的焦急家屬用餐休息。而隨著時間已離黃金72小時越來越遠,家屬不管是大聲吼罵,還是放聲痛哭,社工都陪伴家屬,一同聆聽一起發洩。
社工會在家屬情緒波動時,在他們身邊不斷遞面紙和熱水,直到家屬冷靜下來。但是社工也是有感情的人,有時也被家屬的情緒感染,常常也受到影響。因此陪同家屬的社工,最多只能工作2個小時就得換班,十分辛苦。