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進入斷訊事件 台灣大哥大宣布減免受影響用戶５％月租費
台灣大哥大昨天中午無預警斷訊，用戶手機全無訊號，顯示「僅可撥打緊急電話」，用戶不便罵聲連連。（資料照，記者陳建志攝）
〔記者蔡穎／台北報導〕台灣大哥大昨天中午發生全台多處斷訊事件，持續約1個半小時，原本未達法定標準不打算補償；經過內部1天開會討論，台灣大稍早發出聲明，決定對受影響用戶提供月租費減免5％作補償；至於可減免的用戶數仍在統計中。
台灣大哥大昨天中午12:30開始全台多處產生斷訊情形，訊號最後在14:05分恢復，歷時約1個半小時，但投訴電話湧入客服，更有不滿的民眾在網路上揪團要跳槽其他業者；由於斷訊時間未達法定2小時補償標準，台灣大原決定不提供用戶減免優惠。
台灣大哥大表示，經過1天緊急開會討論，為維護客戶權益，決定從優對所有受影響用戶提供當月月租費減免5％作補償，金額將直接在帳單中扣除。
