被高鐵閘門夾大腿 名醫po文籲高鐵改善
名醫楊智鈞日前拉行李通通過高鐵站閘門被夾大腿,批評高鐵不夠貼心。(翻攝楊智鈞部落格)
〔記者黃立翔/台北報導〕個人部落格「亂世俠醫」有卅四萬人瀏覽關注的台中榮總名醫楊智鈞,披露日前在高鐵台中站拖行李走禮讓通道,卻被自動閘門夾到大腿,向現場站務員反映,卻被對方反指動作太慢,楊氣憤認為,禮讓通道大多供攜帶行李者、老人及婦孺或行動不便者緩慢通過,卻因人多被調快,高鐵禮讓閘門設計不夠貼心,也應宣導一般民眾別走禮讓閘門。
台灣高鐵表示,禮讓(無障礙)入口閘門都是用感應的,並無限定秒數,經查是楊先推兩件行李其中一件才回收拉另一件,才被電腦誤判人已經通過,而站務員手動設計是不讓閘門關閉而非強制關閉,經調查旅客未在第一時間向站方反應,19日在高鐵官網填寫意見,將與對方進行溝通、說明,也呼籲免票小朋友若通過無障礙一定要與大人偕行並先通過,這點提醒與北捷一致。
前天在過高鐵閘門的時候,因為拖了兩個大行李,選擇走禮讓通道 (比較大的那個,捷運也有)。高鐵的禮讓通道是這樣,雙向都可以過,因為兩側都有許多普通旅客也紛紛走這個禮讓通道,我還是耽擱了一陣子。 輪到我的時候,我先是刷了卡,然後拖著兩件行李準備通過,沒想到我的右手推著其中一個行李箱剛過去,閘門瞬間關了起來! 硬生生夾到我的大腿! 我簡直不敢相信,高鐵我不算常坐,但行李最近倒還算常拖,我自認今天沒有特別拖慢速度阿! 我看看旁邊戴口罩的服務員,說道:『大哥,開一下吧,這門怎麼關這麼快?』沒想到他做了一個兩手握拳、腋下收緊的動作跟我說:『人很多,你應該行李拿緊一點趕快過去!』 我破口大罵:『人很多所以閘門速度調快嗎?你們公司不想想辦法讓一般旅客不要走禮讓通道,卻要求孕婦、老人、小孩、拖運大型行李、行動不便的旅客走快一點嗎?』 我想去找經理理論,馮俐瑋卻叫我算了,要趕車了。各位朋友,如果今天這閘門夾的不是我的大腿,而是這個可愛妹妹的頭,你還會怪她自己怎麼不走快一點嗎? 結論 高鐵公司應該設法解決的事: 仔細計算、調查,延長禮讓通道閘門開啟時間,或是設計人未完全通過幾秒內不關閘門。 設法讓一般旅客無法行走禮讓通道 我會做的事: 1. 以後制止在我前後看起來行動方便自由的一般旅客搶行禮讓通道。 2. 在網路上推廣概念 你們也可以做的事: 非必要不要走禮讓通道,禮讓真正有需要的人 當你有需要走禮讓通道的時候,制止那些沒有需要、搶行的旅客,沒有必要忍氣吞聲。楊智鈞亂世俠醫部落格文章節錄: