130元海鮮拉麵變泡麵 顧客怨受騙
2014/05/05 19:46
〔即時新聞/綜合報導〕高雄有家餐廳,遭顧客投訴店家所賣的「海鮮拉麵」一碗要價130元,但這海鮮拉麵卻非傳統日式拉麵,只是加料後的一般市售拉麵泡麵,感覺自己受騙。
這家高雄餐廳賣的一碗海鮮拉麵要價130元,顧客一拿到餐點就傻眼,沒想到「海鮮拉麵」竟只是泡麵加料,拉麵吃起來口感是泡麵,越吃越生氣,忍不住抱怨「在家吃泡麵就好了」,覺得自己被店家欺騙。
店家解釋,這是「觀念」問題,「拉麵泡麵」也是拉麵的一種,只是大家認知不同。
店家大方承認,他們所使用的就是市面上販售的泡麵,顧客若不滿意可以退換,只是菜單上寫著「海鮮拉麵」,消保官表示這和一般民眾的認知不同,可以算店家標示不清,應再做改善,避免民眾誤會。
用肉眼看,泡麵拉麵顏色較鮮艷,麵的線條較捲,稍為沒彈性,而一般拉麵店的生麵拉麵顏色較淡較自然,線條也較直,口感Q彈,兩種麵條明顯不同,難怪顧客覺得受騙。