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進入【消費新聞】超商科技戰 小7無人店進駐高雄
7-ELEVEN X-STORE3結合Big7複合店，包括不可思議咖啡館。（記者吳佩樺攝）
〔記者吳佩樺／高雄報導〕超商掀「科技戰」，7-ELEVEN去年開創無人店，目前台北已有2店，首度南下拓點，3號無人店「X-STORE3」前進高雄，今（13）日下午4點起對外營業，是旗下首家結合無人店與Big7複合店的門市。
7-ELEVEN 3號無人店「X-STORE3」首次南下進軍高雄。
（記者吳佩樺攝）
台北2家無人店試營運以來，成果其實不算太好，推究原因，ㄧ是空間設計的「人味」不夠；二是整體自助體驗的便利性仍有待提升。
7-ELEVEN X-STORE3導入咖啡智FUN機，未來規劃走出門市營運。（記者吳佩樺攝）
7-ELEVEN高雄X-STORE3位於林森三路，獨棟二層樓建築，總面積92.4坪，有別於原先的冰冷感，融入繽紛色調，例如黃色，加上木質襯托，明顯多了一份「溫度」。
7-ELEVEN X-STORE3自動結帳，支援多種支付方式，比過去方便。
（記者吳佩樺攝）
全店總共分自助無人店、迷你商店、Big7複合店三大區塊。3號無人店改進了一些缺點，包括入店和自助結帳方式更多元，入口提供臉部辨識和刷icash 2.0卡、手機OPEN POINT APP 3種方式；自助結帳擴大悠遊卡、icash 2.0卡、一卡通、OPEN錢包、icash pay等都支援，比過去方便。
此外，延續自動感應開門冰箱以及導入自助咖啡機，其中咖啡智FUN機，只要35秒便能自行完成1杯現煮咖啡，未來規劃走出7-ELEVEN門市，猶如一台行動咖啡車經營。
走到2樓為Big7複合店，集結了不可思議咖啡館、柏克金啤酒吧、博客來書櫃和現烤烘焙，此部分沒有24小時營業。因應5G時代，7-ELEVEN全台3家無人店將陸續設置5G體驗區。
全家也於2個月前亮相台北科技概念2號店，主打智能販賣機，像是便當自動販賣機、自助咖啡機。全家表示：「目前高達3成比例的消費者會選擇自助咖啡機『自己來』，有效減輕店員的尖峰時段負擔。」
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