團購網酷朋驚傳裁員退出台灣,並在網站上發布聲明。(圖取自酷朋官網)
〔記者廖千瑩、甘芝萁、吳亮儀、楊雅民/台北報導〕來台五年的台灣酷朋驚傳不玩了,消息傳出民眾電話幾乎打爆台灣酷朋客服專線,批踢踢網站也出現熱議,有網友擔憂酷朋一走,手上的團購券恐變壁紙不能用了,還可能沒有後續的補償機制;也有網友說,團購退貨限制一堆,被雷(欺騙)一、兩次就再也沒買過了,因此並不意外。
行政院消保處表示,團購網銷售的餐券或禮券有信託銀行和履約保證銀行,都能保證禮券可以使用,也不會限制使用期限,基本上消費者不用擔心之後不能使用。
包括威斯汀六福皇宮、凱撒、華國飯店等,都與酷朋合作販售餐券,台中福華飯店則是合作販售住宿券,業者強調已販售的優惠券都可如常使用。
王品集團則表示,旗下各品牌的禮券主要都是透過各分店銷售,酷朋販售的王品旗下餐飲禮券,應是該公司自行大量採購再於網站上轉售。
對酷朋不玩了,網友KENT5566貼文「做到爛了,玩到店家、消費者雙輸」;VVizZ說「用團購券會被當次等公民,其實不是很爽」;kurtsgm貼文「團購網一堆地雷,真的好吃的店家誰跟你玩啥團購券」;kairi5217貼文「只會喊抽成啪數,還敢嗆我你再好好考慮一下,×××」。
團購網平台通常會從營業額中抽取一到五成來賺取收益,昨也有網友說自己創業後為了打知名度虧錢做活動,被抽了三成;還有網友感嘆一開始的團購真的是讚,但後來整個「走鐘」;還有網友說,消費者要便宜,團購網要賺錢,但店家也不想虧錢,三方要取得平衡真的很難!
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