粉絲團
美國大型連鎖藥局來德愛（Rite Aid）裝設人臉辨識系統來辨識扒手等，但該系統把一些消費者錯誤標記，誤報數量高達數千起。（彭博）
高佳菁／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕美國大型連鎖藥局來德愛（Rite Aid）裝設人臉辨識系統，來識別該公司認為可能會入店行竊或其他犯罪行為的顧客，當系統發現這類顧客進入商店時，就會透過電子郵件或電話發送警報給員工，員工將對這些顧客進行更嚴格的監視，甚至要求顧客離開，不過該系統未經顧客同意就使用，還在許多場合中錯誤識別，特別是女性、黑人、拉丁裔或亞洲人，事後來德愛被投訴，美國聯邦貿易委員會（FTC）週二（20日）表示，作為和解協議的一部分，來德愛將被禁止在未來5年的時間，把人臉辨識系統用於監控上。
FTC表示，來德愛從2012年至2020年間，裝設了人臉辨識系統來識別扒手，但該系統把一些消費者錯誤標記，誤報數量高達數千起，據稱，來德愛在系統上路前，甚至根本沒有測試準確性。
FTC在聲明中指出，黑人、亞洲人、拉丁裔和女性消費者的錯誤匹配風險更大，進而產生羞辱和傷害性的後果。
來德愛週二表示，不同意這些指控，但很高興達成了協議解決該問題。
FTC的投訴和禁令，是《路透》2020年起對來德愛的人臉辨識系統進行調查後所提出的，該調查發現，來德愛悄悄地在美國數百家商店中裝設人臉辨識系統，而在紐約和洛杉磯，來德愛主要裝設在低收入的非白人社區，而《路透》於2020年7月把調查結果發送給來德愛後，來德愛表示已停止使用人臉辨識系統。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
