晴時多雲

中壽拚數位力吸引新血! 新進業務員平均年齡已降至32.5歲

2021/10/04 16:30

中壽創新育成見成效,今年1-8月業務員淨增加數、成長率,皆為業界第一。(中壽提供)

〔記者巫其倫/台北報導〕壽險業搶攻數位力,中國人壽表示,「數位躍升」為推動業務通路轉型的核心競爭力,今年在疫情嚴峻挑戰下,中壽前8月業務員淨增加人數691人、年增5.2%,皆為壽險公司第一,為少數正成長的大型壽險公司,新進業務同仁平均年齡32.5歲,晉升主任比率也突破6成。

中壽表示,以創新思維結合數位科技,從業務員「增、選、留、升」全面轉型提升,讓「訓」與「練」同時並進,以科技賦能打造新世代行動業務菁英,斥資打造的首座智能數位化訓練中心也正式啟用,在業務員創新育成上投入,專案推動繳出亮眼成績單,組織加速年輕化,新進業務同仁平均年齡32.5歲,晉升主任比率更達到 63%。

此外,中壽在人才培育上,獨家開發多項數位工具,尤其是「祕密武器」大數據動物選才模型,16種動物各自代表不同的工作特質及性格,能幫助新進業務同仁認識自己優勢,主管也能依此量身打造培育計畫。

中壽分享,旗下不少業務員表示,大數據動物選才模型,業務員與保戶及增員對象聊到動物屬性都很有共鳴,輕鬆自然就能創造出共同話題,去年所發出的動物性格適性測驗,回覆率高達94%,成為拓展增員利器。

至於數位管理輔銷工具iAgent,則以行動化、數字化即時管理同仁的學習應用成果,判斷訓練移轉的強弱,給予適當訓練及輔導支持,將職能精進培訓到實作輔導,做了系統化的延伸銜接。中壽強調,鼓勵創新的企業文化及數位化工作環境,有助新進人員在壽險業站穩腳步。

中壽強調,透過開發數位工具,不斷優化業務賦能,打造一條龍的數位體驗,從接觸客戶開始到建議書、刷臉投保、行動進件、智能秘書等,讓中壽業務員化身為智能保險家,也加深保戶便利與專業的保險印象,數位創新作為也榮獲各國際獎項肯定。

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