《桃園》YouBike投訴案 近8成怨「有站無車」
桃園市持續布建YouBike站點。(記者鄭淑婷攝)
〔記者鄭淑婷/桃園報導〕桃園市持續布建YouBike站點,議員余信憲昨質詢指出,桃園市熱門場站無車可借情形仍在,今年在YouBike投訴案中,有站無車投訴率更攀升至七十七.七八%,儘管交通局對廠商加設罰則,仍無法改善無車可借情形;交通局長張新福表示,主要是調度人力的不足,及一到八月1.0升級成2.0的陣痛期,近來無車可借已有所改善,陳情件數也逐漸下降,從單月約五十件降至約十五件。
交通局︰陳情件數逐漸下降
余信憲指出,目前桃園YouBike站點數量在六都中排行倒數第二、僅有五○三站,僅比台南多三站,即便市府交通局計劃在年底前增至五一七站,與其他四都相比,仍有不小的差距。
他表示,除了站點數量不足,桃園市YouBike有站無車投訴率大幅攀升,顯示不僅車站數量落後,「無車可借」問題更是雪上加霜,去年起許多民眾投訴熱門車站經常借無車,為此交通局重新與得標業者簽訂契約並加設罰則,期望改善問題,只是簽訂新契約後,情況不僅未改善,反而愈發嚴重,建議市府可參考美國紐約的「單車天使計畫」,透過民間力量協助車輛調度。
張新福表示,無車可借主要是調度人力不足,加上一到八月處於升級的陣痛期,經對業者加設罰則,近來無車可借已有改善,至於透過獎勵機制系統強化調度計畫,仍在與相關單位討論可行性階段。