台中垃圾清運APP「不準點」 何文海： 民眾相信反來不及倒

市議員何文海質詢指，台中垃圾清運APP不準，民眾下載竟還要自行推算收垃圾時間。（記者蘇孟娟攝）

〔記者蘇孟娟／台中報導〕台中市建置「垃圾清運大車隊」APP，方便民眾掌握垃圾車即時位置，不必追著垃圾車跑，不過市議員何文海質疑APP準點率下降，更有5區準點率不到9成，民眾即使下載APP，卻仍要依經驗推算收垃圾時間，根本不便民；環保局指出，目前垃圾車準點率約92%，將持續精進改善。

何文海質疑，這個APP到今年9月下載次數僅38萬7562次，以全市家戶數107萬餘戶來計算，下載率只有35%，下載率偏低外，審計部台中審計處更指，去年各區隊清潔車的準點率比前年下降，民眾就算下載APP，仍會出現枯等不到垃圾車，或是錯過垃圾車的情形，倒垃圾仍然只能靠經驗推算時間。

何文海指出，今年截至九月全區準點率僅92.61%，又比去年的92.82%退步，其中石岡區準點率最高，達到99.87%，其餘各行政區準點率多在90%到98%間，但包括大肚、大里、沙鹿、潭子、霧峰區等5區，準點率均不到90%，沙鹿、潭子區更只有近84%的準點率。

何文海說，南屯區有民眾反映下載APP也沒用，因為不準相信APP反而來不及倒垃圾，靠平常經驗去等垃圾車還比較實在，APP本為便民而生，卻因不準點反造成民眾不便，APP根本喪失功能。

環保局指出，目前在週一或週四清潔隊休假後排出垃圾量較多，會檢討調整時間班表寬估時間，以減少到點誤差，明年另會再優化系統功能，使操作更為直覺，時間預測更精準。

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