到松雪樓用餐遲到13分鐘禁入挨轟 東勢林管處:會改進
2021/02/24 13:56
〔記者陳鳳麗/南投報導〕到合歡山松雪樓用餐遲到13分鐘,因東勢林管處規定7點前入內,且要有餐券,一對黃姓母女被擋在餐廳外,由於附近根本無處可吃飯,黃媽媽擔心唸小六的女兒餓肚子,據理力爭,餐廳後來包了便當給黃姓母女,讓她們很感謝,但是對東勢林管處不近人情的強硬作風頗不認同。東勢林管處表示會改進,延長入場半小時,出餐到7點45分,可用餐到8點。
東勢林管處︰取消入場時間限制 出餐時間到7:45
一對黃姓母女預定住松雪樓2天,21日入住松雪樓,22日一早外出爬山,當晚7點13分回到松雪樓,要進入餐廳用餐,卻被擋在門口,因為比入場時間遲到13分鐘,且沒有餐券,因此無法用餐。
黃姓母女一直表明她們是預訂2天住宿的房客,但是沒有拿餐券,附近沒有地方可吃飯,小孩爬山肚子很餓,不讓她們用餐很不近人情。餐廳人員後來包了便當給她們,才解決2人的民生問題。
東勢林管處育樂課長洪幸攸同意這有件事有改進必要,從即日起取消晚餐7點前進入餐廳,但餐廳供餐到7點45分,用餐時間到8點,但是仍要有餐券。
洪幸攸指出,因為過去很多遊客因第一天高山症取消續住,因此預定2天的房客,第2天早上須重新辦理入住,並跟工作人員拿餐券,黃姓母女的房間有保留,但可能工作人員沒有注意她們沒有拿餐券,才會有此疏失。今後會請工作人員向入住房客一一說明。