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進入送1公斤肉變送湯？見火鍋店促銷衝了 她外帶傻眼氣炸
2022/05/04 22:15 記者盧賢秀／基隆報導
基隆市1家火鍋店疫情期間掛出廣告布條促銷，引發消費爭議。（記者盧賢秀翻攝）
「買1送1」是很常見的促銷手法，不過基隆有家火鍋店在疫情期間掛出廣告布條促銷，「外帶1公斤肉588元再送1公斤，外帶9折」，消費者認為很優惠，結果送的是1公斤火鍋湯，氣得po網痛罵「詐欺」。店家則說，是工讀生搞不清楚，是1公斤雞肉卷送1公斤雞肉卷，再送火鍋湯，他也向客人致歉。
民眾臉書po文指出，店家在門口掛著紅布條寫著，「1公斤肉肉588再送1公斤」，外帶自取9折，她覺得超優惠就去消費，沒想到，她付了錢回家一看，竟然是1公斤的肉，送1公斤的湯？她氣得問，請問哪個火鍋沒有湯呢？
投訴人拿出店家私訊內容，店家也認錯說要撤下布條，更改廣告內容，沒想到隔了幾天布條還是在。
民眾說，「送湯？好扯」，故意標示不清楚，就是要「詐取」，還有人說「裝笑偉，打著優惠名義，增加來客數，卻不給優惠，玩文字遊戲」，應該向消保官投訴。
火鍋店家說，他對工讀生沒有布達清楚，廣告布條是1公斤的雞肉卷送1公斤的雞肉卷，再多送湯，是疫情期間促銷價。外帶打9折就是不收內用服務費的意思，造成客人誤會，深感抱歉。
基隆市政府消保官莊惠媛說，促銷布條送1公斤什麼內容沒有寫，非常容易引起消費糾紛，建議業者要補充內容，讓消費者消費前清楚明白，以免產生爭議，此外，外帶9折應以價目表標示價格為計算基礎，否則有違反公平交易法廣告不實嫌疑。
基隆市1家火鍋店疫情期間促銷方案引起消費爭議，向消費者致歉。（記者盧賢秀攝）
店家傳訊息向消費道歉。（記者盧賢秀攝）
