高雄速食店綠茶驚見「小強」 衛生局稽查:作業皆符合規範
網友PO文指在高雄速食店的綠茶發現蟑螂。(擷取自Ptt)
〔記者許麗娟/高雄報導〕有網友在Ptt發文指稱,7日到高雄一家速食店用餐,卻在綠茶裡發現「小強(蟑螂)屍體」,當下簡直崩潰,店長道歉,說願意退錢,網友仍無法息怒,後來南部區經理聯繫與他聯擊,網友認為對方毫無解決誠意,因而通報衛生局。不過,高雄市衛生局今(10日)回應,前往稽查當日作業環境未發現病媒蹤跡,作業場所也符合規範。
網友發文質疑「在XX王吃到蟑螂,店家不聞不問是常態嗎?」這是他遇到體驗最糟的狀況,當天用餐在綠茶裡發現小強屍體,當下簡直就快崩潰,也直接跟店長反映了,但店長僅說,「很抱歉,不然退你錢啦!」他聽了直接在店內狂怒,店長才說會請區經理聯繫他,但更火大的是「解決方案就是不甩不理」。
網友貼出區經理的簡訊,先是表示抱歉,也會加強員工的教育訓練,網友如有身體不適也願意陪同就醫檢查。後續再發訊息給網友說,檢視監視器員工在飲料裝杯、封蓋流程正常,「無法判斷是否有異物進入」。網友不滿指出,充分感受店家的誠意跟解決問題的態度,因而決定發文並通保衛生局和消保官。
高雄市衛生局回應,7日接獲民眾反映,經派員前往稽查現場冷凍庫食材包覆分區放置、食材包材皆離地放置、作業環境未發現蟑螂病媒蹤跡,每月定期委託清潔公司執行病媒防治工作,作業場所尚符合食品良好衛生規範準則。將持續要求業者加強食品及環境衛生管理,加強落實病媒防治作業。
網友PO文指在高雄一家速食店的綠茶發現蟑螂。(擷取自Ptt)
網友貼出店經理的簡訊,不滿對方的處理。(擷取自Ptt)
網友貼出店經理的簡訊,不滿對方的處理。(擷取自Ptt)
高雄市衛生局人員到速食店稽查,在作業環境未發現違規事項。(高雄市衛生局提供)