保險公司查Facebook資料 判斷索償個案

〔即時新聞／綜合報導〕外電報導，加拿大一名女子自稱是慢性病患者，向保險公司索取醫療賠償和生活津貼，但保險公司的人員上網查看她的Facebook網頁，發現她穿著比基尼泳衣的照片，且笑容可掬，因此斷定她的健康根本沒有問題，拒絕作出賠償。

29歲的納塔莉聲稱有嚴重的情緒低落和憂鬱症，一年多前開始放病假。並由保險公司按照保單條款，每個月給她生活津貼。

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不過納塔莉最近卻發現保險公司突然停止發放津貼，因此打電話到該公司查詢。保險公司的職員對她說，公司職員在Facebook上查到她的資料和背景，斷定她可以恢復工作，不再符合領取生活津貼的資格。

納塔莉說，保險公司只是根據她上載到Facebook上的照片，便判斷並決定停止發放津貼給她，相當不合理。

對此，該公司拒絕回應，只強調不會單憑在網路上的資料，便拒絕或終止承保人或受益人應得的賠償，但也坦承確實會上網搜尋客戶的資料，藉以更了解他們的情況和需要。