亞馬遜無人商店上路 體驗民眾︰購物像在偷東西

〔即時新聞／綜合報導〕美國電商亞馬遜所推的Amazon Go無人商店在當地時間22日在西雅圖開幕，由於店內沒有店員，民眾購物只需用APP付款即可、完全不用和人接觸。有體驗顧客直言，買東西這樣拿了就走，感覺像在偷東西。

綜合外媒報導指出，Amazon Go無人商店22日上路，消費者進入門市時只要掃描APP，之後感應器就會追蹤顧客動作，然後APP會在結帳時從顧客的亞馬遜帳戶扣除商品金額。吸引有許多顧客前往無人商店體驗，有人認為購物時不用和任何人互動相當方便，但也有人認為這很像在偷東西，女顧客桃爾（Lisa Doyle）表示，這樣的購物經驗很奇怪，從商店走出時很像偷了東西。另一名客人法蘭特斯維奇（Nick Frantsevich）也說，在這裡購物雖有趣，但很像在順手牽羊。

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不過Amazon Go的防盜系統其實相當完善，門市天花板上都裝有許多攝影機，而且APP會精確追蹤顧客的所有行動。一位體驗的顧客芬恩（Paul Fan）為了混淆系統故意將手機關機，然後將一樣商品放到錯誤的位置，但是手機APP最後仍能正確計算他的購物品項，讓他大讚系統真的很聰明。