9度臨櫃唬弄盜領》防盜領鉅款 核雙證＋本人照會

〔記者張慧雯／台北報導〕針對少女盜領男友阿嬤高雄農會存款一事，銀行主管多認為「不可思議」，由於非本人提款時，均需雙證件查驗，且透過電話確認是存款人委託，發生此案是否為櫃台人員對相關程序不夠嚴謹？或是農會防詐有漏洞？同業表示「不清楚狀況，不好評論」，但銀行對於非本人提款，通常會採取較嚴格措施，避免客戶帳戶被盜用。

銀行主管指出，一般來說，存戶必須妥善分開保管存摺、存單、金融卡、印鑑、存款簿提款密碼（非金融卡密碼）等；而非本人提款時，就算有存摺、印鑑與存簿密碼，行員通常還是會打電話與存款戶本人照會；且一般來說，非本人提款超過五十萬元時，不僅會打電話照會存戶，銀行還需對提款人身分證建檔才行。

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然而，每家銀行的內規不盡相同，甚至銀行、郵局、農會各金融機構的規定也不同，銀行高層感嘆，即便有「內規」，但有的櫃台人員警覺性較高、要求嚴謹，也有員工覺得「給民眾方便」、不用那麼麻煩，因此帳戶被盜領事件仍層出不窮。

銀行主管表示，目前最有效的防盜領方式，就是「二式憑二式」，也就是簽名、蓋章都要完整，才能領錢；不少銀行為了客戶領款方便，會設定取款時只要「二式憑一式」，也就是只要蓋印章或簽名都能領錢，帳戶被盜領的機率就會增加。