疫情版詐騙話術 刑事局︰自稱電商要求寄存摺 淪人頭帳戶幫助犯

〔記者姚岳宏／台北報導〕詐騙又有新手法並結合疫情時事！有民眾近日接到電話，對方稱因電商個資外洩，為避免信用卡遭盜刷，需要變更密碼，另外由於疫情期間，要求民眾不要親自到銀行，可直接寄出提款卡及存摺，沒想到此舉卻淪為詐騙集團人頭帳戶的幫助犯；警方提醒，電商業者不會收取存簿及提款卡，目前各縣市警局已針對此詐騙手法積極偵辦。

刑事警察局觀察，原本解除分期付款詐騙手法，為民眾接獲詐騙集團假冒該電商業者的客服電話，以「工作人員操作錯誤，導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員，要求客戶前往操作ATM、網路銀行、手機APP或購買遊戲點數來解除設定」等話術行詐。

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近日該話術卻演變為「因電商業者個資外洩，為避免您的信用卡遭盜刷，需要您寄出提款卡及存摺，並將提款卡號碼先變更123456，以利核對個資外洩情形」，要求消費者寄出提款卡及存摺，使其淪為詐騙集團人頭帳戶的幫助犯。

針對上述手法，刑事局除通知遭到冒用的電商業者，立即於官網明顯處，加註電商業者不會收取存簿及提款卡等提醒文字，並請業者針對會員發送提醒簡訊，並延長客服時間至22時，同時已彙整受理案件情資，由各縣市政府警察局專責單位循線追查可疑犯嫌。

刑事局再次呼籲，如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼，電話中如聽到此類詐騙手法關鍵字「寄送提款卡」、「變更指定提款卡密碼」及「寄送存簿」等關鍵字，請立即掛斷，勿隨意聽信詐騙集團指示寄出提款卡及存簿，並通報165反詐騙諮詢專線。