修手機面板 消費者控收高額修理費

〔記者葛祐豪／高雄報導〕修手機要注意﹗一名消費者的手機面板壞掉，拿到NOKIA維修店修理，第一次要價6150元，沒想到3天後又壞掉，業者認為是人為碰撞，又要收取相同費用，但消費者強調根本沒碰到，向台灣消保會投訴。

台灣消保會下午前往高雄市一家通訊行抗議，投訴者蘇先生說，他今年7月花了18900元購買NOKIA LUMIA 930手機，8月間不慎遭車輾過，液晶面板龜裂，因此送往通訊行修理。

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業者報價6150元，但隔了3天，蘇先生發現手機面板出現黃色斑塊，且愈來愈大，於是再送修，業者檢視後認定是手機碰撞引起，屬人為疏失，因此不保固，更換面板要再收6150元，蘇先生認為被剝了兩層皮，拒絕再修。

台灣消保會痛批，坊間的手機修理業者普遍存在業者說了就算、偏高的收費情形，成本黑箱作業。

朱姓老闆堅持是消費者人為損壞，導致液晶板破裂，但蘇先生反駁說，面板外觀根本沒損壞，質疑是產品瑕疵。

朱姓老闆也強調，從10月1日起，NOKIA已與該通訊行解約，日後的維修都交由聯強、神腦負責，請消費者直接找NOKIA總公司。