大眾運輸誤點全額賠 葉匡時:可以思考

〔即時新聞／綜合報導〕上月底台鐵發生大誤點，直到事發隔天才修復，影響旅客人數多達6萬人，國民黨籍立法委員盧秀燕今（4）日下午在立院質詢時建議政府，未來台鐵、高鐵再誤點，不管搭多少里程數，都全額退費甚至「加倍奉還」，交通部長葉匡時表示，可以思考，但國際上其他先進國家的公共運輸工具並無所謂「加倍奉還」制度。

盧秀燕質詢時說，2011年6月起台鐵、高鐵至今共有12次「出包」，今年2月28日台鐵電力中斷更影響多達6萬多名旅客。台鐵、高鐵是獨占事業，消費者沒有其他選擇，但這些獨占事業卻頻頻出包，嚴重影響消費者權益，應該要全額退費，甚至再送一張票。

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葉匡時答詢時指出，目前為止，國際上其他先進國家的公共運輸工具並無所謂「加倍奉還」制度，目前台鐵誤點超過45分鐘會賠償旅客，未來誤點賠償時間是否縮短，或者只搭2/3旅程可否全額賠償等，可以進一步研究。葉匡時更強調，以台鐵票價收入來說，連負擔營運成本都有問題，若有獲利，才可能做更進一步討論退費機制。