臉書遊戲沒保障 過半設免責條款

〔即時新聞／綜合報導〕消費者文教基金會今指出，從隨機挑選20款臉書（Facebook）線上遊戲進行服務條款檢視中發現，多款遊戲服務中斷可免責，還可擅自變更或終止服務，近來熱門的Candy Crush也被點名。

消基會抽查20款臉書線上小遊戲，竟發現有高達16款條約中包含免責條款，表示遊戲廠商不擔保任何責任，用戶甚至不得要求賠償，最近熱門的Candy Crush雖然沒有設定免責條款，但說明中提到若遊戲中斷不負任何責任。

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消基會表示，臉書遊戲多半免註冊、免下載、免安裝、免付費，但本次調查結果發現，多數遊戲服務條款中含免責條款，或直接規定風險由使用者自負，甚至不得要求償等，明顯對消費者不公。

消基會也指出，多款遊戲沒有設連絡管道，使用者權益受損恐「找嘸人」，建議用戶使用臉書小遊戲時應詳閱說明，留意業者使否提供聯絡資訊，以免將來發生問題損失權益。