「英代外語」無預警倒閉 品保協會協調5家業者供等值服務

〔記者魏瑾筠／桃園報導〕連鎖補習班「英代外語」農曆年前無預警倒閉，逾200名學生繳費卻無課可上，氣得跳腳。中華民國補教業品保協會今召開說明會表示，已協調5家補教業者提供等值課程；桃園市政府教育局表示，學生可依自身需求決定要上等值課程或申請退費或止付。

品保協會今在桃園市中壢區內壢國小召開說明會，並邀集巨匠美語、地球村英日韓語、洋碩美語、菁英國際英日語及戴爾美語等5家補教業者到場說明等值課程內容，並提供諮詢，吸引35名受害學員到場。

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品保協會副秘書長陳中和表示，據定型化契約條文規定，每期學費繳費不得超過6個月，經協調，上述5家補教業者願意提供受害學員最多6個月的等值課程，共600個名額，意者可向性質相近的補習班提出申請。

針對有學員質疑，5家業者提供的等值課程，與「英代外語」的課程內容不等值，協會秘書長張浩然對此回應，5家業者也有自己的學生，這次是熱心提供受害學員等值課程，已做最佳化安排，

桃園市教育局指出，該局收到約260件消費爭議申訴，品保協會則收到574件學員權益申訴信，受害學員可考慮申請上等值課程，或是申請退費、止付。

金融業者表示，受害學員若申請上等值課程，就須依約繼續繳款；否則將依英代提供的學員資料，按比例計算需減免繳款期數，並通知學員確認。

另，桃園市教育局指出，行政院消費者保護處也將於本月中旬開會討論此團體消費爭議，後續視英代處理態度，不排除採取團體訴訟為消費者爭取權益。