吃到「斷棍」雪糕PO網 廠商霸直接氣送一大箱
2021/06/09 19:03
一名女網友日前在網路上PO文,表示去超商購買雪糕,回家後發現不但雪糕下的棍子斷了,最後斷掉的部分還在雪糕內部找到;昨日她開心表示,反映後廠商已經寄送一大箱共40支雪糕補償她,並也已經寄到,讓不少網友看了直呼羨慕。(擷取自Dcard)
〔即時新聞/綜合報導〕民眾若運氣不好,湊巧買到有瑕疵的商品、食品,往往令人沮喪,不過若廠商誠心提出補償,不但能讓消費者消氣,也能提升廠商形象。一名女網友日前在網路上PO文,表示去超商購買雪糕,回家後發現不但雪糕下的棍子斷了,最後斷掉的部分還在雪糕內部找到;昨日她開心表示,反映後廠商已經寄送一大箱共40支雪糕補償她,並也已經寄到,讓不少網友看了直呼羨慕。
原PO本月2日在「Dcard」上PO文,表示當天購買到一根下方棍子斷掉的雪糕,吃了之後發現斷掉的部分藏在雪糕裡面。文章PO出後,引起網友熱議,部分網友並建議她回報客服;隨後原PO也更新文章,表示反映後,廠商已經說要寄送一箱補償她,而且態度很好,不過疫情期間,低溫物流不知道何時才會寄送到。
昨(8)日原PO再度於「Dcard」上PO文,表示已經收到廠商寄來的一大箱雪糕,一數之下竟有40支「超開心的啦,可以吃好久」,她還說,物流司機也和她開玩笑,笑稱:「哇噻,買1支賺40支餒」。
文章PO出後引發熱議,今日已衝上「Dcard」熱門榜第一名,網友紛紛留言表示:「這善後很可以」、「羨慕」、「請問原Po木棍斷掉的冰棒哪裡買的到」、「因禍得福」、「超愛這款雪糕的」、「這就是懂客戶的公司」、「真聰明的處理方式,花小錢打到免費形象廣告」、「啊如果裡面又有一根斷掉的,那不就......」、「完全就像吃冰棒中頭獎」。
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