郵局國內包裹外箱尺寸 即起可有6公分容許值

〔記者鄭瑋奇／台北報導〕民眾赴郵局交寄國內包裹，外箱尺寸即起可有6公分（含）容許值。中華郵政公司表示，許多窗口同仁都有反應，民眾交寄包裹時，自備箱子很容易稍微超過尺寸，按規定辦事不給交寄或加收費用，又時常引發民眾抱怨，也失去服務民眾與做生意的機會。因此，經過內部研議後，決定比照重量規定設置容許值，並於本週一發文給各局，收到文後即起開始實施新規定。

全台郵局每年國內包裹交寄數量數千萬件，根據中華郵政公司統計，去年總計逾2500萬件國內包裹，今年1月至6月也超過1220萬件，較去年同期更有些微成長。而中華郵政國內包裹交寄限制，包含單件重量不得超過20公斤，長、寬、高總和不得逾150公分等，超過需要加付費用，每超過10公分加收10元，未滿10公分以10公分計算；且即便包裹內容物屬不可分裝，包裹尺寸最多也不能超過300公分。

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中華郵政公司表示，重量限制在民國75年時，就有考量磅秤重量可以有誤差，所以訂有函件可有2公克、包裹有20公克的誤差；而當時還未設外箱尺寸計費方式。後續於94年推出外箱尺寸計費方式後，偶有民眾因包裹內裝物塞太滿，導致外箱稍有膨脹超出尺寸，窗口同仁也依規定要民眾加付郵資，引起民眾抱怨。

為解決這類爭議，中華郵政公司經內部檢討後，決定比照重量規定，訂出尺寸限制的容許值，也就是長寬高合計可有6公分的容許值，讓規定更加與時俱進，也不會被說太過死板，民眾用郵也能更加便利。