武漢肺炎》旅客失去出遊信心 學者建議國旅推養生之旅

〔記者蕭玗欣／台北報導〕武漢肺炎打擊旅客出遊信心，出國旅遊市場一面倒，僅剩國旅市場勉強撐住。學者表示，國人憋再久總會有想要出遊的一天，此時是國旅市場最大的機會，建議業者不妨以健康、養生為行程核心，增加民眾出遊信心，或是包裝山岳、原鄉部落等產品，獲得民眾青睞。

世新大學觀光學系副教授陳家瑜表示，因為疫情緊張，可以看到國內旅遊方式出現改變，例如旅客選擇露營取代住宿，露營、原鄉部落旅遊等旅遊產品，因為人煙稀少、空曠等特性，此時相對具有市場潛力。陳家瑜表示，現階段民眾可能防衛心比較強，但悶太久仍會想出門玩，或許政府或業者可以順勢鼓勵民眾在有效管理下，改變旅遊形式。

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陳家瑜說，前幾年國旅市場衰退，現在的國旅看起來比出國旅遊好，不認為會出現爆發式的成長，畢竟旅客還是會擔憂，對業者來說，最重要的是必須去克服旅客的心理障礙，例如開發防疫、養生之旅，直接切中要害，同時強調旅遊過程中仍保有個人空間，讓遊客放心，或是開發山岳之旅、部落遊程，更能吸引旅客。

高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨表示，台灣疫情控制很好，也有良好的衛生環境條件，山林及戶外空間比例高，確實可以鼓勵民眾多到戶外走走，不是要鼓勵民眾參加大型集會群聚，但到森林遊樂區走走是值得鼓勵的。他也提到，都會區旅館是這波疫情受災戶，許多國內飯店旅館近期也強調館內防疫措施，並祭出優惠價吸引國人入住。

劉喜臨說，常常看到業者抱怨疫情來了，市場也毀了，但他認為，出入境市場確實短時間難以復原，這也是國旅現在最大的機會，旅行社可以趁勢包裝有故事的旅遊景點及體驗行程，吸引旅客目光；劉喜臨也提到「打蛇隨棍上」的概念，呼籲業者可以透過養生、健康等包裝行程，增加民眾出遊和住宿信心，從根本解決旅客內心疑慮。

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