新客戶簽約7天內可解約？ 中華電信：並無此事
2018/05/10 18:17
中華電信推出全民499元上網吃到飽方案後，引發排隊搶辦人潮。圖為新竹地區各門市擠滿人潮，號碼機抽到沒紙，平均每人要等100號到300號間。（記者洪美秀攝）
〔即時新聞／綜合報導〕中華電信擴大全民499元上網吃到飽，引發許多民眾申辦，近日甚至傳出，新客戶可在簽約7天內解約的說法，不過中華電信對此澄清並無此事，強調簽約後無法隨意解約。
電信龍頭中華電信推出月付499母親節特選專案，引發許多民眾關注，不少民眾甚至違約更換新費率，稍早曾傳出，只要是非續約的新客戶，7天內都可無條件退費或換約的說法。
《蘋果日報》報導，針對該項傳言，中華電信稍早正式澄清，指依照現行規定，簽約後無法隨意解約，不過簽約前可提供客戶免費試用門號7天，其他包含台灣大哥大、遠傳也持相同主張。
針對舊客戶抱怨不公，電信業者僅表示會持續推出多元資費，符合各個族群需求。
中華電信推出全民499元上網吃到飽方案後，引發排隊搶辦人潮。圖為新竹地區各門市擠滿人潮，號碼機抽到沒紙，平均每人要等100號到300號間。（記者洪美秀攝）
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