防家庭悲劇再生 高市社會局網站設「長照2.0專區」

〔記者洪定宏／高雄報導〕高雄接連驚傳哥哥砍斷精神障礙妹妹頭顱、逆子蓄意活活餓死中風母兄的家庭悲劇，震驚全國。為防止這類案件再度發生，社會局網站特別設置「長照2.0專區」，清楚呈現相關資源，盼能讓民眾獲得充分照顧，「長照不再悲歌！」

高雄社會局指出，「長期照顧服務法」已於今年6月3日上路，許多民眾對於什麼是「長照2.0」、什麼是「ABC」、要去哪裡申請、怎樣才符合使用資格、如何迅速獲取資訊等問題而傷透腦筋，所以在官網中設置「長照2.0專區」，彙整相關資訊，讓民眾方便查詢。

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高雄衛生局另開發「高雄市長期服務申請」App，民眾可從手機先「自我評估」，也能查詢申請進度，非常方便。

問題是仍有部分民眾完全不用或不擅長使用網站、手機等科技工具，怎麼辦？社會局與衛生局除聯手舉辦數百場社區說明會外，更提醒民眾最簡單的方式為電話撥打「（07）412-8080」長照專線詢問，會有專人說明，必要時安排家訪。

社會局強調，「長照2.0專區」內有「懶人包」、「常見問答」、「宣導影音」、「資訊專區」、「宣導DM」、「網站連結」等主題，能讓民眾在3分鐘內掌握重要內容。

社會局指出，高雄有約8萬5000名失能者需要照顧，因此服務項目已從原本的8項，擴大到17大項，民眾可以至「長照2.0專區」查詢細節。