系統大當機!高市公共腳踏車暫停營運
2016/12/10 16:11
因電腦連線系統異常公共腳踏車暫停營運。(記者蔡清華攝)
〔記者蔡清華/高雄報導〕因電腦連線系統異常,昨天下午起部份車站出現無法租借、還車的情況,狀況雖有部份排除,市府環保局今天下午宣布,為便於全面檢修今日13時30分起暫停營運。
環保局表示,高雄市公共腳踏車9日下午約16時起出現資料庫呈現異常繁忙狀態,營運單位進一步檢測發現疑似有不明程式持續異常產生大量訊息,以致後台系統資料傳輸擁塞,目前已著手檢查出現異常之部分車站。
環保局強調,9日下午16時起的租借記錄系統會自動處理,民眾權益不會受損。
環保局表示,目前系統全線暫停營運,並已督促營運單位全力投入搶修,務必盡速恢復系統正常運作,民眾如發生還車後無法過卡情形,此為還車資料未即時傳至後台所致,實際已完成還車,民眾可日後再行過卡扣款即可,如發現發生還車時間不符,可再進線免費客服專線0800-255995,由客服人員協助處理。
環保局進一步表示,對此事件造成民眾不便表達歉意,後續系統再次開放後3天均不收費,請民眾繼續支持高雄市公共腳踏車。
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