借問站服務超周到 借錢嘛ㄟ通

〔記者甘芝萁／台北報導〕台灣即將邁向千萬觀光大國，為讓觀光客來台感受到親切、便利、友善的服務，觀光局與公私立單位合作推動借問站，解決旅人在外需求，不只告訴你哪裡好吃、好玩、好住，解決交通需求外，還能協助旅人解決內急，缺零錢買車票的問題。

觀光局今天舉辦104年網路票選5大最讚借問站站長頒獎典禮，包括最有特色、最積極、最友善、最專業與最貼心，總共吸引12萬人次上網投票。獲獎名單包括HOK郭元益的家、味益食品行、台灣好，店、阿度的店及不二堂茶所在。

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觀光局表示，來借問站詢問的旅人一般多會問交通問題、哪裡好吃、好玩，或者是借用wifi，深入民間巷弄的借問站都可協助解決問題，曾有旅客在小琉球觀光時，因為要買船票身上不夠一些零錢，也到借問站詢問能否借錢，熱心提供服務的借問站也幫忙解決。

位於台東提供單車導覽服務的阿度的店，本次獲得最專業的借問站第一名，阿度說，因自許為旅遊平台，因此員工全部努力協助解決旅人問題，曾有日本客到訪台東，詢問紅葉少棒在哪裡？員工比了方向，但日本旅客還是找不到路，離開後沒多久又回頭再問一次路，結果員工乾脆自己帶著他去找紅葉少棒，服務相當周到。

觀光局指出，借問站已成為自由行旅人接觸在地文化的窗口，也是國際旅客認識台灣特色的開端，因為在地人就是呈現在地風土民情的最佳代言人；今年借問站全台共115家，預計明年可再加入100家的借問站提供旅人服務。