武漢肺炎》中國團取消、泰國團遭殃 旅行社：30年最大危機

〔記者張議晨／宜蘭報導〕受到武漢肺炎疫情影響，台灣赴中國旅行團2月底前全面暫停，宜蘭噶瑪蘭旅行社今年1月23日至今，已有7團取消，隨著疫情越加嚴峻，連泰國等東南亞團也受波及，遊客紛紛來電詢問退訂事宜；業者形容這波疫情，是開業30年碰過最大危機。

噶瑪蘭旅行社在宜蘭經營超過30年，是地方老字號旅遊業者，經營中國、日韓、東南亞及歐美團，在地方小有知名度。

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今年1月以來武漢肺炎疫情爆發，台灣宣布暫停兩岸旅行團業務，該社也受影響，原訂出團的中國旅行團全數取消，有7團受影響；另2月泰國團36名團員中，也有一半旅客擔心疫情，詢問退費事宜。

噶瑪蘭旅行社總經理劉運春指出，疫情爆發不在預期之內，業者是配合政策執行；不僅中國團，部分旅客憂心越南不讓台灣飛機落地的事件重演，怕其他國家也有類似做法，也趕緊致電退費，雖然要負擔手續費，但寧願賠少一點比較安心。

噶瑪蘭旅行社在宜蘭經營許久，經歷過SARS、南亞大海嘯、華航、長榮罷工等。劉運春說，每一起重大事件都重創旅遊業者，但這次武漢肺炎，因傳染速度太快，比SARS情況更為嚴峻，他現在每天緊盯疫情動態，就怕每天各國又有新的措施宣布，影響團客出遊。

他說，身為旅遊業者，在全球疫情下只能堅強，截至目前處理退團、退費事宜，已虧損數十萬，預計損失還會加大，「如果我們都有虧損，其他更大型，或是專營中國團的旅行社，情勢想必更為嚴重」。

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