清潔員控遭職場霸凌 高鐵:進行內部了解處置
2021/10/19 14:51
〔記者何宗翰/台中報導〕1名隸屬台中高鐵外包清潔公司的女性清潔人員投訴,她遭受台中高鐵整備部多名督導心理暴力霸凌,不但要求她去做不屬於她的工作,讓她因不熟悉操作而受傷,還大聲斥責,讓她覺得恐懼、委屈。對此,高鐵公司表示,有關工作中溝通態度問題,高鐵公司將進行內部了解及適當處置。
投訴指出,近期因高鐵班次增加,督導只有1人無法同時運送從南港及左營回來的商品推車,不調度自己的人員,卻要求清潔人員去做商品推車搬運,「而且是態度極差的口氣。」等到當事人因不熟悉紫車的搬運,翻倒了、不穩了、撞到了,才又斥吼罵人;她還因此手部受傷,有到醫院驗傷。
另外,她也因收到班表有誤導致脫班,卻因此遭受不實謾罵,造成心理創傷。
高鐵公司表示,經查,本案之推車整補及列車清潔等作業,皆明訂於雙方契約當中,屬契約履行範圍內;高鐵公司已請承商再次向所屬人員清楚佈達工作內容,避免造成誤解。另外有關工作中溝通態度問題,也將進行內部了解及適當處置。