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進入民代怨公務員辦事推拖拉 鄭文燦：單一窗口負責
身兼無盟總召的議員張運炳，消遣部分公務員態度讓人不敢苟同。（記者謝武雄攝）
［記者謝武雄／桃園報導］身兼無盟總召的議員張運炳，今天質詢時雖然肯定市長鄭文燦勤跑基層，各項調查滿意度都節節高升，但對於部分公務員態度卻不敢苟同，他說這些人的嘴臉是「見上司瞇眼、見下級冷眼、見讚揚開眼、見批評橫眼、見名利紅眼、見困難傻眼」；對此鄭文燦相當尷尬，強調對於民眾案件採單一窗口制，即使跨局處案件，都由受理窗口負責。
張運炳說，桃園市升格快兩年，鄭文燦從早跑到晚，從山上到海邊、都市到鄉間都有他的身影，比鄰長還要勤勞，民間聲望也很高，只可惜部分公務員抱著多一事不如少一事心態，讓民眾怨言四起；張運炳也消遣部分公務員辦公原則是「工作會來文去、迎來送去，解決問題是推來推去、拖來拖去，下級和民眾只好聽來聽去、等來等去」。
鄭文燦說，民眾案件採單一窗口制，受理窗口要告知民眾處理進度，包含會簽其他單位狀況，此外，公務員遇到爭議事項都必須解決，在不違法前提下，盡量採取對人民有利方向來處理。
