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進入江蕙封麥演唱會／花1.9萬 買到4張零元無位票
民眾從超商買到零元沒有劃位的江蕙演唱會門票。（記者詹士弘攝）
〔記者詹士弘／雲林報導〕斗六民眾蔡明哲花了一萬九千二百元，卻買到四張標示○元、未劃位的江蕙演唱會門票，他向寬宏反映，對方雖允諾換票，但前天卻僅以傳真通知退票即未再聯絡，讓排隊六小時才買到票的他氣憤難平。
為了到現場聽江蕙的封麥演唱會，蔡明哲八日大清早六點就到雲林縣府對面的超商排隊買票，排了六個多小時，總算在十二點開賣後買到八月八日場次的四張四千八百元門票。想到終於搶到票，辛苦排隊總算值得。
「難道我可以自己劃位？」
但從超商店員手中接過門票時，蔡明哲當場傻眼，門票不僅沒有劃位，標示的票價還是「○」元。
「難道我可以自己劃位？」事情實在太扯，蔡明哲隨即聯絡寬宏客服告知此狀況，寬宏隨後由專人致電詢問後，允諾換票，並要他前天至超商退票，公司會另外安排更好的位置。
原本以為可放下心中大石的蔡明哲前天前往超商，卻收到寬宏傳真一張不知所云的傳真，只要求他辦理退票、購買新票，但傳真上卻未註明場次、座位、票價、張數等基本資訊，他根本無法繳費購票，再致電當天答應換票的人員時，對方卻已失去聯絡。
更讓蔡明哲困窘的，自己所購四張票中，包括一張斗六市長謝淑亞託他購買的門票，原以為已經達成使命，如今卻讓寬宏搞的七上八下，該不該退票？有沒有演唱會可觀賞？他進退維谷，直言要寬宏給個交代。
寬宏：有疑慮請來電洽詢
對此，寬宏表示，因為沒有看到實體單據，無法了解對方是透過何種管道買票，若是在超商購票，必須刷過條碼、完成付費後，才可能取得有座位的票券，如果有任何購票疑慮，可於明天周一上班日打電話至寬宏售票服務處：（07）7809900洽詢。
