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進入節能家電補助申辦牛步 台電挨批
民眾在台電台中營業處大排長龍申請購買節能標章家電2千元補助，每人至少得等上1、2個小時。
效率差 排隊送審2小時
〔記者蔡淑媛、陳建志／台中報導〕政府推出民眾購買國產節能標章家電可獲2千元補助，即將在3月底截止。3月起，台電台中營業處申請民眾大排長龍，希望能趕在截止日前辦理，受理件數從每日200件暴增至300件，經濟部能源局電腦系統審核速度過慢，甚至當機多次，民眾排隊、送件等待審核要花上2個小時才能領到補助款，罵聲連連，直批政府效率太差、太離譜！
經濟部能源局為「因應景氣振興經濟方案」，補助民眾購置節能標章產品，補助款總金額5億3千萬元，委託台電執行；消費者只要自去年10月起至今年3月底購買有節能標章的冷氣機、洗衣機和電冰箱3項家電，每項可獲2千元補助。
窗口少 申請網頁又當機
申請節能標章家電補助，可分為給付現金、郵寄支票和電匯轉帳，其中現金給付須前往台電各營業處所臨櫃申請，台中營業處負責台中縣市所有現金支付業務，從平日申請的200件，近日已暴增3成達300件。
接近3月底截止日，近來申請件數暴增，民眾到台中營業處從抽號碼牌排隊等上1、2個小時，輪到送交申請文件，由台電人員輸入電腦審核，還得再等上半個小時，總共必須花上2個小時才能領到領款單，再到其他櫃台領現金，許多民眾不耐久候，直批實在太久了，台電效率有夠差！
台電：3月買4月還可申請
申請民眾指出，台電只開出兩個窗口受理，也無人在現場指導申請，許多人不熟悉作業程序或準備資料不齊全被退件，又延長申請時間，26日下午人潮最多時段，電腦申請網頁系統又當機，白白浪費時間，民眾響應政府美意，卻還要受氣！
台電台中營業處服務中心主任黃淑惠表示，能源局節能補助申請網路系統疑似資料負載過高，加上申請人數大增，造成系統作業緩慢，台電已反映多次，也加開一個窗口受理電匯和支票補助業務，並鼓勵民眾以郵寄文件申請，免去排隊時間，經過半個月能源局就會匯錢或寄出支票，另只要在3月底前購買節能標章家電，在4月底前都能申請補助，詳情請洽能源局網頁。
台電大里電力服務所表示，平常每天約2、30戶民眾辦理，近日每天約4、50戶。太平服務所則特別開設服務窗口，平均每天約十多戶民眾申辦。
