〈北部〉《桃園》4家員工超時工作 勞檢處:最高罰百萬


2018-05-16

消保官接獲3件投訴

〔記者魏瑾筠、陳昀/桃園報導〕中華電信公司推出四九九元網路吃到飽優惠方案,造成全台門市被搶辦民眾擠爆,也爆發高資費老客戶不滿。市府法務局消費者保護室主任邱玉霞說,市府已接獲三件高資費老客戶,不滿改辦新方案得付違約金,認為權益受損等申訴案;市府勞動檢查處昨天也進行勞檢,發現中華電信有員工一天上班十五小時,也有員工間隔不到七小時又得上班;另,遠傳電信、神腦國際、宏華國際也都有超時工作情形,均已違反勞基法,最高可罰一百萬元。

邱玉霞說,最近的申訴案件,其中有中華電信老客戶欲轉為四九九上網吃到飽方案,卻得繳交高額違約金,認為業者「不公平」,推出新優惠卻罔顧老客戶,根本就是「呷人夠夠」;也有高資費的用戶,因住在高樓層室內收訊品質不佳,認為高資費應能享有「高速」服務,但卻沒有相對通訊品質,要求業者應調降月租費。

稽查 僅台灣大未違規

市府勞檢處十一日曾突檢中華電信龜山門市、桃園服務中心,都查到超時工作情形;勞動局昨再兵分三路前往中華電信、台灣大哥大及遠傳電信抽查,僅台灣大沒發現違反勞基法情形,抽查發現中華電信桃園服務中心有員工一天上班十五小時,還有人休息不到七小時就又得上班;遠傳電信、中華電信所屬的神腦國際及宏華國際也都有超時工作情形,均違反勞基法,可罰二萬元至一百萬元,將依行政程序待業者陳述意見後進行裁決。後續將持續對各電信門市不定期勞檢,只要違規事實明確,一定會依法開法並罰到業者改善為止。

  • 中華電信桃園服務中心,中午排隊人龍不少。	(記者陳昀攝)

    中華電信桃園服務中心,中午排隊人龍不少。 (記者陳昀攝)