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進入避免跑醫院！健保署開放慢性病人視訊診療 林靜儀望流程更簡便
衛福部健保署表示，開放複診慢性病病人經醫師評估病情穩定可採電話問診，暫訂自即日起實施至5月28日。（資料照，記者林惠琴攝）
〔即時新聞／綜合報導〕武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）本土疫情升溫，為配合醫院降載，健保署公告開放穩定慢性病複診病人視訊診療，希望減少非急迫需求之患者前往醫院，增加醫療人員負擔及染疫風險。新規祭出，民眾仍有疑惑，對此，醫師林靜儀也加入討論，評論新規確實更佳便捷，但也希望「能有更簡便的流程」。
林靜儀在臉書表示，健保署公告「疫情期間視訊診療門診，開放穩定慢性病複診病人電話診療」，而疫情期間，門診也碰到不少民眾詢問「慢籤三次已經領完，如何可以不用進醫院，請醫師再開下一次的慢籤」。
對此，她加入新規討論，表示如要申請視訊診療，患者要先透過健保署全球資訊網查詢住家附近是否有「視訊診療指定院所」，接著電洽診療院所預約，提供身分證字號，並約定共同使用的視訊APP且需預先下載，待視訊診療完畢後，家屬要攜健保卡至看診院所特定窗口卡、繳費、領藥，並領取第2、3次慢性病連續處方箋，或經院所同意後由藥師送藥到府。
林靜儀指出，其他步驟暫按下不提，她不解為何「標題寫『電話診療』，可是內文是『視訊診療』，而且還有幾個門檻」；除此之外，她評論新規確實比現在做法更加便捷，不過也希望「能有比較更快速簡便的作法」，例如直接產生處方代碼，到健保藥局領藥時一併過卡、入帳，再由健保藥局與醫療院所各自申報拆帳等。
網友及病友家屬則留言加入討論，有網友認為此刻便凸顯醫療分級的重要性，「這就是社區診所要發揮功能了啊，除了抗癌用藥之類的特殊藥物以外，一般常見慢性病控制型用藥，該呼籲大眾就近至附近診所或小型醫院續處方籤，並到社區藥局換領藥物」，「病情穩定要跑醫學中心只是為了領藥並不是一個理想的看診型態。」
也有網友提議，「是否可以請社區藥局來幫助患者跟醫療院所視訊看診，看診結束後，直接將處方籤交由藥局領藥。這樣就可以減少移動還可以讓患者一次搞定。」
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