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培育長照個管員有一套!台中設「長照教練團」培育人才

培育長照個管員有一套!台中設「長照教練團」培育人才。(記者蘇孟娟攝)

培育長照個管員有一套!台中設「長照教練團」培育人才。(記者蘇孟娟攝)

2018/12/05 22:42

〔記者蘇孟娟/台中報導〕台中市配合長照政策首度成立「長照教練團」,推動個案管理員培育計畫,台中副市長林依瑩今日頒發教練證書,盼藉引進資深長照人員的經驗傳承,培育能回應個案和家屬需求的個案管理員,更落實長照服務。

政府推長照2.0政策,提供民眾更好的長照服務資源,除照顧員外,也需要個案管理師協助整合資源與服務,台中市衛生局推動台中長照人才培育計畫,與社會企業合作,首創成立「長照教練團」,協助培育個案管理員。

企業營運長鄭文琪指出,台中市目前已有100餘名個管員投入長照服務,目標培育出300名個管員,為讓新培育出的個管員能根據個案需求提出長照服務計畫,才引進「長照教練團」傳承及輔導,學員接受培訓課程、筆試、口試及個案實作後,就會授與證明,可投入個案員工作。

長照教練團成員王芷湄是護理之家主任,有多年第一線長照服務經驗,她說,長照服務規劃光憑上課或考試後拿到資格後,也未必能做得來,透過教練團的經驗分享及帶著個案實作,有助個管員更清楚職務重心。

教練團成員張譯云也指出,社區和居家的案子各有差異,個管員要能因時、因地制宜,並和照顧管理專員、個案和家屬討論協調,「長照教練團」更像同儕支持團體,可以提供個管員諮詢資源,讓長照服務更符合需求。

台中市副市長林依瑩頒發證書給長照教練團成員,她說,台中長照業務蓬勃發展,跨領域整合及生活館陸續開張,但服務方向仍需再努力,盼透過長照教練協助,讓長照服務品質能再提升。

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