三星電子行動通訊事業部總裁高東真，週一公布Note7手機電池起火調查結果。（路透）

設計不良＋製程瑕疵

〔記者王憶紅、吳柏緯／台北報導〕三星昨公開Galaxy Note7爆炸調查報告，確定「電池」是禍首，不僅設計不良，還有製程瑕疵。三星自承未能在Note7上市前及早對電池設計製程的問題，進行最終確認與釐清，必須負起全責。

搶快上市未確實把關

三星去年八月發表Note7，陸續發生多起自燃事件，儘管更換電池供應商仍無法解決。隔月宣布針對全球Note7用戶提供換機服務並暫停銷售Note7，共回收約兩百五十萬支。Note7也因此被許多航空公司列為「禁止攜帶物品」，網友則戲稱為手榴彈。

三星自承須負起全責

三星行動通訊事業部總裁高東真昨說明，Note7為達成理想輕薄度，預留給電池空間不足，因此電池的設計受到限制。Note7一開始採用三星ＳＤＩ的捲繞式電池，設計有瑕疵，導致電極彎曲，容易短路。此外，部分電池內有過大的焊接毛刺，容易刺穿絕緣膠帶，造成短路、自燃。

意外發生後，三星雖召回手機並委託其他公司設計新電池，但仍發生自燃事故。高東真說明，新版Note7改用中國新能源科技研發電池，但由於導電片出現「銅熔現象」，因而短路、自燃。

高東真表示，未來三星手機電池檢測流程，將從原本六項提升到八項，避免類似情形再發生。

針對三星宣布成立全新電池諮詢小組與專責團隊，網友質疑此舉可能會讓新手機變貴；台灣三星回應，成立新團隊不會是手機變貴主因。

目前台灣Note7回收率已達九十六％，與世界同步；台灣三星並宣布，新旗艦機將提供Note7原用戶購機優惠。但三星已確定不會在今年全球行動通訊大會ＭＷＣ發表新旗艦機Galaxy S8，推出將延後，確保沒安全問題。

交大電機系教授陳科宏指出，ＳＤＩ電池設計出問題，中國產電池則是製程有瑕疵，三星設計與品管確要負最大責任，但三星測試廿萬支手機找出問題並主動說明，也訂出更多的測試標準，應可提升消費者信心。３Ｃ達人廖阿輝則認為，Note7事件對今年三星旗艦機銷售會有影響，甚至延燒一到兩年，最重要的是未來產品須更安全來救商譽。

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