孔雀陪搭機…美國航空開第一槍:禁帶「情緒支持動物」
美國航空說,公司的新政策也將在2月起生效,不符合DOT定義的服務性動物將不能與主人在同一個艙位,特別針對「情緒支持動物」。(美聯社)
〔即時新聞/綜合報導〕美國運輸部(US Department of Transportation, DOT)日前修訂「帶服務性質動物乘坐飛機旅行的最終規定」,將於11日生效,美國航空(American Airlines)說,公司新政策也將延續DOT的規定在2月起生效,不符合DOT定義的服務性動物將不能與主人一同登機,特別針對「情緒支持動物」(Emotional Support Animals)。
美國曾有飛機乘客慘被鄰座陪同搭機的「情緒支持狗」咬傷;也有藝術家帶著自己的情緒支持「孔雀」搭機,還特別為牠買了座位,卻被攔下,引發爭執;甚至有人帶情緒支持「火雞」登機。綜合外媒報導,根據DOT新修訂的規章,一隻受過單獨訓練來提供服務或者替代完成項目,以幫助善心障礙人士的狗才可被視為「服務動物」,牠們被允許免費與主人一同登機。除了生理障礙人士以外,心理障礙者也可有「心理障礙服務動物」,例如那些支援創傷症候群的人的動物。
據心理健康專業人員表示,情緒支持動物是幫主人提供心靈支持來減緩焦慮情緒,與服務性動物不同的是,牠們不需要接受特定的任務培訓。而由旅客自行認定的情感支持動物定義更加寬鬆,加上能免費登機,航空公司憂心會有旅客謊報,促使他們要求DOT重視此問題。
許多航空業者紛紛表示,曾載送過很多出乎意料的「情緒支持動物」,例如:豬、孔雀、蛇及天竺鼠等等,這些動物並沒有受到穩定訓練,造成其他旅客及空服員很大的困擾,因此未來只會有更多的航空業者跟進這項規定。
有旅客驚訝地發現孔雀竟然可以與主人一同登機。(圖取自CBS News影片)
美國航空官網公告「情緒支持動物」登機相關新規定。(擷取自American Airlines官網)