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進入叫美食外送要小心！美調查：28％外送員會偷吃顧客餐點
美國食品公司（US Foods）調查發現，28％的食品外送員坦承自己曾偷吃顧客餐點。UberEats示意圖。（路透）
〔即時新聞／綜合報導〕食物外送服務讓民眾不出門就可以吃到熱騰騰的美食，但美國食品公司（US Foods）調查發現，28％的外送員坦承自己曾偷吃顧客餐點。
據《紐約郵報》報導，美國食品公司於5月份進行了為期3天的全國性調查，UberEats、Grubhub、DoorDash、Postmate等497名外送員裡，竟有54％的人在聞到顧客餐點香味後會想要先嚐嚐味道，真正動手偷吃的則有28％。
同一項研究發現，21％的顧客懷疑外送員會偷吃食物，這種行為在10分「絕對不可接受」至1分「沒什麼大不了」的評選之間，達到了8.4分，可見顧客難以容忍，所以有85％的客人希望在餐點包裝上有密封標籤，阻止外送員在半路上就打開品嘗。
不過，外送員抱怨顧客端也有讓他們不滿意的地方，例如有60％的人認為小費給得太少，其他還有顧客不接電話或指示說得不清不楚等等。而餐廳沒準備好食物、與客人缺乏溝通等行為，同樣讓外送員頗有微詞。
85％的顧客希望在食物外送餐點上看到密封標籤，阻止外送員在半路上就打開品嘗。圖為UberEats標籤。（路透）
