IKEA只回收美國抽屜櫃 英國消費者超不爽
2016/06/29 23:00
〔編譯周柏憲/綜合報導〕至少6名兒童遭瑞典宜家家居(IKEA)販售的抽屜櫃壓死,IKEA宣布回收2900萬個「Malm」系列抽屜櫃,還可全額退費。但是,此回收令只限美加地區,讓買了1260萬只「Malm」系列抽屜櫃的英國人非常不爽。
《鏡報》報導,英國IKEA宣稱,Malm系列抽屜櫃合乎英國法規要求,只要櫃子釘牢牆面就不會傾倒,因此IKEA拒絕回收、繼續販售該系列抽屜櫃。此聲明讓英國人相當憤怒。
一名英國25歲的母親寇蒂斯(Kellie Curtis)表示,她進門時發現抽屜櫃倒在女兒身上,鮮血染紅了櫃體。寇蒂斯女兒臉上被劃了一道又深又長的傷疤,看起來相當嚇人,送醫後縫了21針。這起意外還只是上禮拜的事。
寇蒂斯說,「這裡(英國)也可以回收更好,但是在此之前,買了這些櫃子的人一定得提高警覺,一定要把櫃子釘牢在牆面。」此言間接坦承,寇蒂斯未將抽屜櫃釘牢。
英國和愛爾蘭的顧客關係經理摩爾(Donna Moore)表示,對此事件表示遺憾,也為了調查此意外和該顧客(寇蒂斯)聯絡。摩爾強調,「將IKEA抽屜櫃固定在牆面比較安全。」
此外,摩爾也說,北美地區之所以召回抽屜櫃,是美國和加拿大的宜家公司與當地的消費者主管機構協商得出的結果,而且在英國和愛爾蘭販售的抽屜櫃完全合乎法定的穩固規定。