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進入中華電員工 賣非正廠手機配件牟利
投訴民眾拿出中華電信公文表示，該公司內部調查後，提出門市員工有不當查詢客戶資料、私自銷售非公司進貨的行動配件等行為。（記者張菁雅攝）
〔記者張菁雅／台中報導〕民眾投訴，中華電信台中門市有員工私自銷售非正廠的手機配件，未開發票，也誤導消費者以為買到正廠配件；員工還未經許可進入公司電腦系統調查主管與其家人的個人資料。
投訴民眾指出，部分員工自行進貨，銷售非正廠的手機配件，還告訴客人是以「員工價」取得再轉賣，價格較便宜，但因為自己購買時已經開發票，所以轉賣時不能再開發票，不僅欺騙客人，也從中牟利。
投訴者也說，有主管制止上述行為，卻遭三名員工數度侵入公司電腦，利用手機號碼、市內電話號碼、HiNet帳號查詢該名主管本人及家屬資料，最誇張的是在三分鐘內查了廿三筆資料，嚴重侵犯隱私及個人資料；台中營運處上級機關南區分公司調查後，發文要求改善，但這些員工只被調職，並未依公司獎懲辦法記過處分。
台中營運處：「神秘客」調查未發現
但中華電信台中營運處說，南區分公司曾派「神秘客」調查，沒有發現私自販售行為；另外，因門市主管休假，手機關機，但有主管的客人上門，需要聯絡主管，員工就進入公司電腦系統找其他聯絡方式，沒有洩漏個資。這些員工隸屬子公司—黃頁公司，調職即是處分，至於記過，是針對中華電信正職人員。
