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進入特價品標示不清 誤導消費者
2009/10/14 06:00
〔記者張菁雅／台中報導〕讀者黃小姐投訴表示，日前到家樂福青海店購買衛生棉，賣場內「買一送一」的標示不清楚，她詢問賣場人員確定可買一送一，結帳時又說不行。家樂福則指出，買一送一的品項在DM、賣場均已清楚標示，黃小姐買的商品明顯不是買一送一，已當場向她解釋，無奈她不能接受。
黃小姐指出，日前到家樂福青海店購買衛生棉，現場特價標示牌放在32公分與28公分的商品中間，她向賣場人員確認，結帳時，櫃台人員卻說沒有，其主管表示「32公分的衛生棉才有買一送一，28公分的沒有」，但標示牌未清楚註明，讓她覺得被欺騙。
家樂福：賣場已標示
家樂福表示，買一送一商品的品名及品項在DM都清楚標示，賣場內則於貨架前放「買一送一」標示牌，如果消費者拿到標示牌旁邊、原本無優惠的商品，賣場一樣會給同樣優惠，但黃小姐拿的是標示牌上層貨架的商品，卻要求買一送一，該公司無法比照辦理，當場已解釋，對方無法接受，該公司也感到遺憾。
