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進入台彩開賣斷線吃錢當機 今彩變驚采
客人不耐久候離去
〔記者鄭琪芳、林明宏、侯千絹／綜合報導〕公益彩券改由中國信託商業銀行旗下的台灣彩券公司接手發行，昨天開賣第一天有3700多家投注站營業，卻出現不少狀況，連不上線、當機、扣款錯誤等不斷，眼看不少客人因不耐久候而離去，讓經銷商急得快抓狂，有人揚言，若明天情況再不改善，不排除向台彩求償。
「又斷線，錢又被吃掉」，南投市彩券經銷商昨一上午都為了彩券無法順利列印，頻頻向顧客道歉，這種狀況一直到中午12時50分左右才獲得改善。
一位經銷商則抱怨：「5年前台北銀行彩券開賣第一天，投注站也是3000多家，但當時彩券是賣不夠，現在則是根本沒辦法賣！」更氣的是，昨天不少經銷商急得找台彩解決問題，電話卻一直打不進去，根本連絡不上。
有的投注站雖然順利連上線，卻一再出現當機的情況，台北市飛來發彩券行老闆黃有忠就表示，昨天早上投注機就當了好幾次，而且系統慢，加上台彩的銷售程式沒有設計投注金額累計的功能，買5注就必須分別操作5次，根本來不及消化排隊買彩券的人潮。
台彩:參數設定問題
對於開賣第一天狀況不斷，台彩說明，因為投注站正式的營業時間是早上10點開始，因此，早上9點至10點這段時間，投注系統「參數」設定得比較保守，沒想到昨天很多投注站都提前9點開賣，系統一下子負荷不了，才出現連不上線或當機的問題，但緊急更改參數設定後，早上11點以後，多數投注站都可以正常營業了。
另外，對於經銷商抱怨台彩的銷售程式沒有設計投注金額累計的功能，每投注一次就必須操作一次，嚴重影響投注進度，台彩表示，已經注意到這個問題，將儘快改善。
券商說，中信銀要求券商4個月前租店做好前置作業，沒想到，開店第一天中信銀以系統出狀況擺烏龍，券商不甘受損，決定今天串連全台券商向財政部及中信銀抗議及索賠。
測試就發現問題 未見改善
〔記者蕭夙眉、鄭琪芳／綜合報導〕公益彩券改由中國信託商業銀行旗下的台灣彩券公司發行，首日開賣即狀況不斷，引來中華民國彩券販賣人員職業工會全國聯合會痛批，問題在之前測試已發現，不見中信銀改善，漠視經銷商權利。彩券工會全國聯合會理事長林俊福表示，昨天是元旦假期，不少投注站早上9點就準備開賣彩券，結果卻連不上系統，有些投注機還會出現扣款錯誤的情況，彩券工會已經傳簡訊給會員，提醒會員若出現這樣的情況，要用相機將螢幕畫面拍下，以免帳對不起來，造成損失。
副理事長黃顯堂昨一整天不斷接獲經銷商抱怨電話，其中，以當機問題最嚴重，有的一開機，連續數次當機，在大里市有經銷商甚至當機快2個小時，根本無法做生意。
黃顯堂說，這些問題在中信銀去年測試階段都已發現，經銷商反映趕快設法解決，如今，開始營運，問題仍存在，導致經銷商損失。
