社工編制年年增加卻招不到人 桃市進用率不到8成
社工工作相當辛苦、複雜,像是寒流來襲之際,訪視、關懷街友禦寒狀況也不可少。(資料照,社會局提供)
〔記者鄭淑婷/桃園報導〕桃園市人口持續增加,相對也帶來更多的社會問題,但社工還在鬧人力荒,光是桃市府社會局缺口就超過百人,即使社工編制員額年年提高,在社工招募不易的情況下,實際進用率不增反降,今年截至11月底降至8成以下;社會局表示,除了透過多元管道招募社工,桃園市持續與學校合作從社工相關科系中覓才。
桃園市爭取中央逐年增加社工編制,其中,社會局社工編制去年增至504人、今年528人,明年預計再增加50人達578人,卻是「年年招不滿、年年缺很大」,社會局表示,去年編制504人,實際只有417人,進用率約82.7%,今年編制528人,實際416人,截至11月底進用率78.8%,仍在持續招募人力中。
社會局表示,全國都面臨「社工荒」的問題,也有進用率需達85%的門檻壓力,各縣市都很努力招募人力,但社工工作相當辛苦、複雜,像是近來寒流來襲,訪視個案的頻率也不能少,除了透過官網、臉書等多元管道發布招募訊息,桃園市持續與各大學社工相關科系合作,提供暑期實習機會,每年平均約有30位報名,大四可至桃園市家庭服務中心擔任有給職的社工兼職助理,畢業後可轉銜社工,目前線上就有曾擔任社工兼職助理的社工。
議員張碩芳表示,今年9月桃園市曾發生產婦在醫院剖腹產下女兒,住院期間僅有6歲兒子陪同,出院時竟獨留兒子在醫院整理物品,案發後市府曾允諾爭取提供脆弱家庭一對一的輔導機制,但至今還無下文,桃園市脆弱家庭每年通報量9500多件,桃園市又長期存在社工人力不足的問題,市府應該好好思考如何讓社工願意留下來、把社工人力補足。
社會局進一步表示,被獨留醫院的男童目前仍在安置中,另對於脆弱家庭、兒少保護案件等,每個月都有基本的家訪及電訪,尤其今年台北市「剴剴」案後,對6歲以下孩童的照顧會特別留意,並要求社工同仁一定要訪視到孩子、檢視孩子的狀況。