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速食店身障員工克服身體缺陷 獲頒新北模範勞工

速食店身障員工李鴻微克服先天身體障礙,獲頒新北市模範勞工。(記者賴筱桐攝)

速食店身障員工李鴻微克服先天身體障礙,獲頒新北市模範勞工。(記者賴筱桐攝)

2024/04/25 15:36

〔記者賴筱桐/新北報導〕五一勞動節即將到來,新北市政府今天舉行模範勞工與優良公車及計程車司機表揚,其中獲獎的身障員工李鴻微,因患有唇顎裂,求職路不順遂,後來任職速食店,克服先天身體障礙,用親切的態度服務客人,深獲好評,重拾人生自信與工作價值。

47歲的李鴻微說,身體上的缺陷讓她在求職路上屢屢受挫,當時找了近2年的工作仍無所獲,因緣際會加入麥當勞,起初缺乏自信,幾度想放棄工作,先天弱勢使她學習速度比一般人慢,造成夥伴的困擾,但是主管與同事耐心教導、協助,讓她更有信心面對工作與顧客。

李鴻微表示,因唇顎裂導致發音不標準,身旁的人常聽不懂她在說什麼,戴口罩後狀況更嚴重,主管和同事會提醒她「說話慢一點、不要急」,不斷給予鼓勵,她也訂定目標,每天和同事聊天,訓練說話發音、增加自信,一開始不敢跟客人接觸互動,到現在坦然自若面對顧客、殷勤款待,為他人服務時,她發現自我存在的價值,能為團隊貢獻心力,充滿成就感。

任職大同公司三峽廠逾30年的程秋月,工作職場清一色是男性,她是部門裡唯一的女性,身形嬌小,有時還要搬好幾公斤的重物,擔任工會代表,積極為勞工發聲、爭取權益。程秋月說,傳統產業被視為危險、辛苦、骯髒,所以年輕人不願意做,即使進來也很難留住,但是女性的能力不比男性差,同樣可以勝任粗重工作。

獲頒模範計程車司機的吳武典有30多年資歷,2020年武漢肺炎疫情嚴峻之際,他加入防疫計程車隊,支援各項防疫專案。吳武典說,當時也很害怕染疫,但是能為國家和人民服務是榮幸,比較辛苦的地方是大熱天穿著防護衣數小時,脫下時全身都是汗水,還得躲到偏僻的地方喝水、用餐,防疫期間曾載送一名行動不方便的顧客,他冒著染疫風險將客人背上樓,安全送到家,見對方經濟拮据也不收車資,當作日行一善。

獲頒優秀計程車司機的吳武典,在疫情期間加入防疫車隊,支援各項防疫專案。(記者賴筱桐攝)

獲頒優秀計程車司機的吳武典,在疫情期間加入防疫車隊,支援各項防疫專案。(記者賴筱桐攝)

獲頒新北模範勞工的程秋月在清一色男性的工作職場中,找到自己的一片天。(記者賴筱桐攝)

獲頒新北模範勞工的程秋月在清一色男性的工作職場中,找到自己的一片天。(記者賴筱桐攝)

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