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進入空姐跌倒求償千萬！住五星級飯店踩空受傷 判決結果出爐
空姐入住國內某五星級飯店後，因踩空跌倒而求償千萬，北院判飯店應賠償44萬多元。（資料照）
〔記者溫于德／台北報導〕美國聯合航空一名空姐，5年前入住與公司合作的台灣某五星級飯店，卻因飯店大門、車道有高低落差，又逢下雨沒有放置警告標示，害她踩空受傷，經她提告求償千萬，台北地院認定飯店確有疏失，判賠44萬多元。可上訴。
該名空姐服務的航班是在2018年10月30日降落台灣，她入住飯店後於當晚9時許步出大門準備前往夜市，但飯店門口燈光昏暗，又逢下雨，且未於門口有高低落差之處放置警告標語，也沒有派人提醒，害她踩空跌倒，雙膝因此跌跪至凹凸不平的地磚地面，肩膀、手腕、膝蓋等處均有傷勢。
空姐決定向飯店求償，包括醫藥費及生活上所需約3萬多元、喪失勞動力損害100萬元、非財產上損害300萬元、懲罰性賠償金300萬元，以及不能工作損失1133萬多元；共台幣1844萬元。
飯店解釋，飯店是交通部觀光局合法登記在案的旅宿，設備符合「觀光旅館建築及設備標準」規定，門口高低落差的設計也符合當時科技或專業水準；再者，大廳門口天花板處設有數十個崁燈以及兩處弧狀大面積燈具，夜間往來車輛也亮有車燈，整體視野明亮並未昏暗不清。
飯店進一步提到，大門口至階梯落差的主要行走處，已鋪設大片紅色地毯、顏色醒目，兼具提醒及止滑效果，另相較低處的車輛迴轉道，兩處所用材質明顯不同，從外觀上即可清楚分辨，否認賠償責任。
北院說明，空姐步出飯店門口時，視線均集中在前方車道車輛，難以注意或確認紅色地毯的邊緣有高低階落差；而地毯與車道間的材質固然因為不同而醒目，但飯店並未設置警告或注意標示進行提醒，如何推論往來顧客均可知悉該處有高低落差，認定飯店具有賠償責任。
但北院也指空姐求償醫藥費中，關於精神科的費用與本件無關，僅准一次前往復健的掛號費用為200元；不能工作損失部分，她雖提出2018年11月19日至2021年6月10日的就醫紀錄、產業工作狀態報告、鑑定報告等為證，同樣因為傷勢與事故無關，僅准許14萬多元，加上精神慰撫金10萬元、懲罰性賠金24萬多元，共判飯店應賠償44萬多元。
