假協力廠商換表騙錢 欣隆天然氣:換瓦斯表一律下個月帳單收費
〔記者俞肇福/基隆報導〕基隆市議會市政考察今天到欣隆天然氣公司考察,多名市議員反映,有很多假冒欣隆協力廠商,讓民眾難辨真假,換裝瓦斯表被詐騙;欣隆說,公司派人來換瓦斯表,一律是下個月帳單收費,現場收費就不是欣隆公司。
欣隆天然氣公司是基隆市唯一天然氣公司,目前基隆市的供氣戶數11萬4410戶,已裝置微電腦表7萬6080戶,裝置率66%全國最高,台北僅47%,新北50%。
議員連恩典表示,常常接獲民眾反映,有接到自稱是「公司派來的要換表」,但民眾搞不清楚到底是詐騙集團,還是欣隆天然氣的協力廠商,等到付錢了才發現被騙,造成損失,根本還沒有達到要換的年限。
議員呂美玲指出,有不少是詐騙找上門,有的是當場就收費了,到底是誰來更換設備,民眾根本搞不清楚,很多都是自稱「欣隆」的協力廠商,造成民眾很大的困擾,很多住戶都有這樣的疑問,導致真的欣隆來檢修,也讓民眾不相信。
議員張耿輝也說,民眾都抱怨分不清哪個真的欣隆,哪個是假的欣隆的協力廠商。議員王醒之建議,在更換設備時,欣隆可以用更透明、更便捷的方式,來讓用戶消除疑慮。
議員俞叄發認為,微電腦表裝置率全國最高達到66%,但可能民眾擔心遇到詐騙的機率也更高,希望再加強推廣和說明,讓民眾更信心把比率提高。
欣隆公司總經理李靖方表示,目前還是有假冒更換設備詐騙,但改為現場更換不收費後已有改善,只要更換設備目前全都由下月帳單來繳納,並有公司證件,因此只要現場收費就不是欣隆的。
李靖方指出,微電腦表有安全遮斷的功能,而且因為公司回饋地方,讓公積金每月折抵24元,可折抵10年,比其他地方負擔都少。
欣隆公司董事長王純雄說,公司強化供氣穩定、推廣微電腦表裝置、推動無紙化、落實管線、設備檢查維護等,為強化輸儲設備安全管理,陸續建置相關資訊化設備,藉由資訊系統平台監控天然氣輸儲設備,並建置APP等多元化客戶服務管道。